- Diagnosticar y resolver problemas tecnicos de hardware y software.
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones.
- Proveer soporte a usuarios mediante diferentes canales (telefono, correo electronico, chat).
- Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestion de tickets.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnologicas.
- Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas tecnologicos.
📌 Soporte Técnico TI (Zárate)
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