Desde Yel deseamos incorporar a nustro Staff de especialistas un Analista de Ciberseguridad Jr/Ssr,
proactivo y con fuerte orientación al cliente interno, para integrarse al equipo regional de PAM Identity Security (CyberArk). El rol es operativo y de soporte, ideal para quien busque hacer sus primeras armas en ciberseguridad, gestión de identidades y cultura DevOps, con una clara vocación de aprendizaje continuo.
Lugar de trabajo: Martínez
Horario: 9 a 18 hs
Modalidad: híbrido, 1/2 veces por semana
Responsabilidades Principales
- Gestión de Tickets: Recepción, clasificación y resolución de solicitudes en la plataforma de ticketing, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA).
- Gestión de la Demanda: Seguimiento activo de requerimientos a través de canales de comunicación (MS Teams y correo electrónico).
- Documentación: Registro riguroso de procesos, soluciones y resolución de incidentes en la base de conocimientos del equipo.
- Gestión de Tareas: Seguimiento de hitos y proyectos menores mediante herramientas de gestión (ej. Microsoft Planner).
- Análisis de Datos:



Reporte básico de estados y métricas utilizando Excel.

Requisitos Excluyentes
- Proactividad: Capacidad de autogestión y búsqueda de soluciones antes de escalar.
- Comunicación: Capacidad de redacción y trato para el seguimiento de tickets con usuarios de distintos perfiles técnicos.
- Orden: Habilidad para gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneos sin descuidar el detalle.

Requisitos Deseables (Valorados)
- Mindset Técnico/DevOps: Conocimientos básicos o interés genuino en automatización, scripting (PowerShell/Python) o pipelines de CI/CD.
- Experiencia: Conocimiento previo de herramientas como Microsoft Planner y nivel intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas).
- Inglés: Capacidad de lectura técnica (entender documentación de vendors).

Perfil del Candidato Adecuado
- Alguien que no solo "siga el manual", sino que intente entender el porqué técnico de lo que está

📌 Analista de ciberseguridad Jr/Ssr (Buenos Aires)
🏢 YEL Solutions
📍 Buenos Aires