Buscamos personas apasionadas por lo que hacen y con marcada orientación al cliente.

Su mayor responsabilidad será:

- Recepcionar, registrar, solucionar o derivar atenciones de los clientes.
- Analizar los casos; brindar una solución al cliente y/o derivar la necesidad a Desarrollo
- Registrar el cierre de cada caso
- Disponibilidad para trabajar de 11 a 20hs o 12 a 21hs de Argentina

Ofrecemos:

Semana adicional de vacaciones; día libre en el mes de tu cumpleaños; prepaga; capacitaciones; trabajo remoto con equipamiento provisto por la compañía y destacado clima laboral.

Requisitos mínimos

Excluyente

- Windows
- Conocimientos básicos de administración
- SQL
- Utilización de office
- Nivel de inglés avanzado

Deseable

- Uso de Linux y sus comandos básicos
- Jira
- Docker
- PL/SQL

Características Complementarias

Se espera que el perfil SSr posea los conocimientos requeridos y un mínimo de tres años de experiencia.

Se valorarán la orientación al cliente; capacidades de comunicación (oral y escrita); orientación a procesos y orden en su trabajo así como el sentido de responsabilidad por la resolución de problemas.

📌 Analista de Soporte Ssr (Buenos Aires)
🏢 Enerminds
📍 Buenos Aires