La empresa se encuentra atravesando un importante proceso de transformación y certificación bajo las normas ISO 9001 e ISO 27001 . En este contexto, buscamos incorporar un/a Analista de Procesos y Certificaciones , quien será referente interno del proyecto y trabajará en estrecha colaboración con la consultora especializada responsable de acompañar el proceso de certificación

Principales responsabilidades:

- Liderar internamente el proceso de certificación de las normas ISO 9001 e ISO 27001 , trabajando en contacto directo con la empresa especializada que acompaña la certificación.
- Ser el nexo entre la empresa certificadora y los distintos sectores de la organización, dando seguimiento a los avances y requerimientos del proceso.
- Realizar el diagnóstico y relevamiento integral de la compañía, conociendo el funcionamiento de RRHH, Sistemas, Administración y Operaciones.
- Relevar e inventariar los procesos, tareas y responsabilidades existentes, identificando aquellos que requieren formalización y oportunidades de mejora.
- Elaborar y documentar procesos, procedimientos, manuales, descripciones de puestos, organigramas y flujogramas .
- Acompañar la implementación y seguimiento de los procesos definidos, detectando desvíos y promoviendo su corrección.
- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Administración, Recursos Humanos, Calidad o carreras afines.



(excluyente)
- Experiencia en armado y documentación de procesos : manuales, procedimientos, descripciones de puestos, organigramas y/o flujogramas.(excluyente)
- Perfil analítico, metódico y detallista, con capacidad de organización, autonomía e iniciativa, comunicación clara y orientada a objetivos, habilidad para relevar y analizar información, detectar oportunidades de mejora y generar buenos vínculos con las distintas áreas de la organización.
- Se valorará el conocimiento en certificaciones ISO 9001 y/o ISO 27001
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Beneficios

- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: Microcentro

Es una excelente posibilidad de crecimiento profesional dentro de una empresa con 25 años de trayectoria y con un fuerte objetivo de crecimiento y profesionalización.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)

Personal Collect es una empresa argentina especializada en gestión de cobranzas y recupero extrajudicial de carteras para el mercado financiero y comercial. Desde 1997 trabaja con equipos especializados en gestión de contacto, estrategia y Back Office, combinando tecnología, gestión omnicanal y procesos eficientes para brindar soluciones adaptadas a las necesidades de sus clientes.

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📌 Analista de Procesos y Certificaciones - CABA (Buenos Aires)
🏢 de Elizalde Desarrollo de Talento
📍 Buenos Aires