Atención Al Cliente E-commerce (Villa Crespo)

Atención Al Cliente E-commerce (Villa Crespo)

25 jun
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In Move Consulting
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Villa Crespo

25 jun

In Move Consulting

Villa Crespo

In Move Consulting se encuentra en la búsqueda de un/a Administrativo/a Post Venta para una importante empresa del rubro ecommerce ubicada en Villa Crespo, Capital Federal.

La persona seleccionada va a trabajar gestionando diferentes Marketplace de bancos, tales cómo ICBC y Provincia Compras, y con Mercado Libre.

Funciones:
- Manejo de plataformas: ICBC, Producteca y Enviopack.
- Gestion de mails: Arrepentimiento de compra: venta en preparación / en camino / despachada. Estado del envío. Devolución de la compra (arrepentimiento, problema o entrega imposible). Coordinación para generar la etiqueta de devolución (Enviopack). Seguimiento de los envíos a través de EP. NC de las devoluciones
- Manejo de devoluciones de Mercado Libre
- NC de las devoluciones de esas cuentas
- Backup de Preguntas/mensajes si llega a ser necesario.
- Seguimiento planilla ventas canceladas y no concretadas.

Requisitos:
- Experiência en posiciones de atención al cliente y/o gestión post venta en el rubro Ecommerce (excluyente):




- Experiência en ventas a través de plataformas bancarias; y manejo de sistemas de gestión (Vtex, Enviopack, etc):
- Conocimiento de facturación para la gestión de devoluciones y NC
- Conocimiento de Mercado Libre (deseable)
- Buena redacción
- Ganas de aprender
- Priorizamos perfiles dinámicos y resolutivos
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Villa Crespo, NO es una posición hibrida.

Se trata de una posición en relación de dependencia directa con la empresa y el horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábados de 10 a 14hs, 100% presencial en Villa Crespo, CABA.

Si cumplís con los requisitos no dudes en postularte

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu remuneración NETA pretendida?
- ¿Contas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en Villa Crespo, CABA?
- ¿Contas con experiência en ventas a través de Marketplace bancarios?

📌 Atención Al Cliente E-commerce (Villa Crespo)
🏢 In Move Consulting
📍 Villa Crespo

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