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? Desde Key People HR nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Garantías, Devoluciones y Postventa para incorporarse a una relevante empresa vinculada a productos eléctricos, herramientas y tecnología.

? Ubicación: Loma Hermosa – Centro Logístico 3 de Febrero

? Modalidad: Presencial

? Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs

Buscamos perfiles con experiencia en liderazgo operativo y coordinación de equipos técnicos/postventa, con capacidad para gestionar múltiples unidades de negocio y foco en la mejora continua.

? Principales responsabilidades:

• Supervisar la operación integral del área de devoluciones, garantías y postventa

• Coordinar y organizar el trabajo del equipo técnico y administrativo

• Liderar técnicos especializados en distintas categorías de productos

• Realizar seguimiento de reclamos, diagnósticos técnicos y resolución de casos

• Definir prioridades operativas y distribuir tareas dentro del equipo

• Controlar tiempos de respuesta y calidad del servicio brindado





• Gestionar la comunicación con fabricantes y proveedores

• Detectar oportunidades de mejora en procesos y circuitos del área

• Generar indicadores y reportes de gestión

• Trabajar en conjunto con áreas comerciales y logística

✅ Requisitos:

• Estudios terciarios o universitarios en Logística, Ingeniería, Administración de Empresas, Electrónica o carreras afines

• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, técnicos o de postventa

• Conocimiento en gestión de garantías, devoluciones o servicio técnico

• Manejo intermedio/avanzado de Excel (excluyente)

• Inglés intermedio

• Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de liderazgo

• Buen manejo de prioridades y resolución de conflictos

• Se valorará experiencia en rubros vinculados a electricidad, ferretería, herramientas, tecnología o consumo masivo

• Residencia en zonas cercanas a Loma Hermosa será un plus

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📌 Supervisor de Servicio Técnico y Postventa (Loma Hermosa)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Loma Hermosa