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Soporte de Microinformática OnSite - FullTime
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Responsabilidades y atribuciones Descripción del Puesto:
Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para solucionar problemas relacionados con computadoras, periféricos y software.
Instalación y Configuración: Instalar, configurar y mantener hardware y software en computadoras de escritorio, portátiles y otros dispositivos.
Diagnóstico de Problemas: Identificar y diagnosticar problemas técnicos en sistemas informáticos y resolverlos de manera eficiente.
Mantenimiento Preventivo: Realizar mantenimiento preventivo en equipos, como limpieza y actualización de software y sistemas operativos.
Actualización de Software: Gestionar actualizaciones de software y parches de seguridad en sistemas y aplicaciones.
Gestión de Inventarios:
Llevar un registro de inventario de hardware y software y gestionar los activos de TI de la organización. (IMPORTANTE)
Capacitación de Usuarios: Ofrecer formación básica a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y herramientas informáticas.
Cumplimiento de Políticas de Seguridad: Garantizar que se sigan las políticas de seguridad de datos y la protección contra amenazas cibernéticas.
Habilidades Requeridas:
Conocimientos Técnicos: Conocimiento sólido de hardware de computadoras, sistemas operativos (como Windows, Android, macOS, IOS), aplicaciones de software comunes y resolución de problemas.
Habilidades de Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con usuarios técnicos y no técnicos y proporcionar soporte transparente y práctico.
Habilidad de Diagnóstico: Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera sistemática.
Gestión del Tiempo: Habilidad para gestionar eficazme
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