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Desde Cona Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicios Postventa para relevante empresa dedicada a la importación de maquinaria agrícola. La posición es para su base operativa ubicada en Baradero.

El objetivo de la posicion es liderar y desarrollar la estrategia de servicios posventa de la compañía, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, rentabilidad del negocio de servicios y el desarrollo de la red de concesionarios en. Reporta al Gerente General.

Sus principales responsabilidades
Definir e implementar la estrategia de posventa
Desarrollar y gestionar la red de concesionarios y talleres autorizados.
Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio técnico y tiempos de respuesta.
Gestionar contratos de mantenimiento y garantías.
Analizar indicadores de performance (KPI) de servicio.
Liderar programas de capacitación técnica para concesionarios y técnicos.
Gestionar el presupuesto del área y asegurar la rentabilidad del negocio posventa.
Implementar procesos de mejora continua y digitalización de servicios.




Coordinar con las áreas de ventas, logística, ingeniería y fábrica.
Gestionar reclamos técnicos complejos y soporte a clientes estratégicos.

Requisitos
Experiencia mínima de 5 años en servicios posventa, preferentemente en Maquinaria agrícola, Maquinaria vial y/o equipos industriales
Experiencia en gestión de redes de concesionarios o distribuidores, liderando equipos técnicos y de servicio.
Formación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afines. (No excluyente).
Conocimientos de maquinaria agrícola (tractores, cosechadoras, implementos).
Conocimientos en procesos de garantías y soporte técnico de fábrica. Diagnóstico de fallas y operación de equipos electromecánicos e hidráulicos.
Sistemas de gestión de servicio (CRM).
Disponibilidad para viajar dentro del país.
Lugar de trabajo, Baradero. Modalidad presencial de lunes a viernes de 9 a 18h.

La búsqueda

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📌 1332cc Jefe De Servicios Postventa De Maquinarias Agricolas Baradero
🏢 CONA CONSULTORES EN RRHH
📍 Baradero