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Empresa de servicios digitales con operaciones en la región busca incorporar un Supervisor de Atención al Cliente para su equipo en la ciudad de Cipolletti, modalidad presencial.

Responsabilidades principales

- Supervisar y coordinar un equipo de 7 personas dedicado a la atención al cliente.
- Monitorear la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de estándares establecidos.
- Gestionar y optimizar el uso de herramientas de atención automatizada, chatbot.
- Resolver situaciones complejas y brindar soporte al equipo en la gestión diaria.
- Elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras continuas en los procesos de atención.

Requisitos

- Experiencia previa en supervisión de equipos de atención al cliente (excluyente).
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención online.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Disponibilidad horaria: el equipo de soporte atiende de 08:00 a 03:00 am.
- Residencia en Cipolletti o zonas cercanas.

Se ofrece

- Incorporación a una empresa en crecimiento.
- Buen clima laboral y posibilidades de desarrollo.
- Capacitación continua.
- Tipo de empleo: Jornada completa.

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📌 Supervisor A De Atención Al Cliente Cipolletti
🏢 Estudio Sanchez Salas y Asoc.
📍 Cipolletti