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Buscamos un a Responsable de Customer Experience para construir desde cero toda la estrategia y operación de atención al cliente.
Qué vas a hacer
Diseñar la experiencia omnicanal WhatsApp, llamadas, email, CRM combinando tecnología, empatía y eficiencia.
Optimizar el funnel desde la generación del lead hasta la conversión.
Liderar el equipo de CX crear procesos, playbooks de atención y detectar fricciones.
Trabajar codo a codo con Operaciones, Producto, Marketing e Infraestructura.
Medir y mejorar NPS, CSAT, SLA y feedback loops.
Buscamos a alguien con
Experiencia liderando equipos o proyectos de CX atención omnicanal en startups, retail o empresas tech.
Capacidad para armar procesos y métricas desde cero.
Mentalidad práctica y handson diseñar, ejecutar, mejorar.
Enfoque analítico y uso de datos para optimizar la experiencia.
Liderazgo participativo y buena comunicación.
Empatía genuina y pasión por la experiencia del usuario.
Ofrecemos
Ser parte del equipo fundacional nombre de la empresa se revela en primera entrevista.
Autonomía total para crear el área desde el día 1.
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Responsable de Customer Experience para el sector de Direccion Gerencia de Boedo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
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📌 Responsable de Customer Experience (Boedo)
🏢 Importante empresa del sector automotriz
📍 Boedo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.