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TiendaQuick es una plataforma de e-commerce. Creamos tiendas online para las Pymes Argentinas para que comercialicen sus productos para ventas minoristas y mayoristas. Estamos ampliando el equipo de atencion al cliente y mesa de ayuda.Tareas a realizar:- Atencion online a los usuarios de las tiendas de e-commerce.- Resolucion de consultas y problemas de los clientes en la operatoria de sus tiendas.- Carga de tickets con problemas o errores del sistema, y seguimiento de los mismos hasta su resolucion. - El contacto con los clientes es a traves de whatsapp,
mail y telefonico.- Capacitaciones virtuales a los clientes (a traves de videollamadas se brinda capacitaciones sobre el uso del sistema a los usuarios del mismo)- El manual de usuario es el mayor aliado del area de atencion al cliente, mantenerlo actualizado y mejorarlo continuamente es tarea fundamental del area para optimizar el trabajo diario- Creacion de tutoriales explicando el funcionamiento de las tiendas.Requisitos del Puesto: - En oficina (en nuestras oficinas ubicadas en zona norte)- Secundario completo (terciario preferentemente)- Disponibilidad Horaria Full Time.- Indica tu remuneración neta pretendida por favor al cargar la solicitud.- Si tiene experiencia laboral en tareas similares, tambien indicarlo en la solicitud.
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📌 Atención Al Cliente / Mesa De Ayuda / Soporte Tecnico (Córdoba)
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