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Descripción del Puesto: Telemarketing - Emisión y Recepción de Llamadas - Call Center

**Tipo de Contrato**: Contractor (lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm o lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad sábados - solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana, sujeto a cambios por horario del país)

**Responsabilidades**:

- Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia.
- Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También se recibirían algunas llamadas salientes.
- Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas.
- Contactar a clientes potenciales para presentar los ventajas de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación.
- Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas.
- Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente.




- Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día.
- Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema.

**Requisitos**:

- **Grado o estudios**: Formación mínima de Bachillerato.
- **Curso de Mediador B**: El cliente brindará un curso de Mediador B de 200 horas (online), con menos horas en este caso.
- **Experiência**: 2 años en roles comerciales.

**Habilidades Técnicas**:

- Conocimiento de Seguros: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar.
- Manejo de CRM: Experiência con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes.
- Operación de Call Center: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares y software de telefonía.
- Procesos de Contratación: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros.
- Técnicas de Venta: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes.

**Habilidades Blandas**:

- Comunicación Eficaz.
- Empatía.
- Orientación al Cliente.
- Resiliencia y Manejo del Estrés.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $700,00 al mes

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📌 Agente de Ventas (Córdoba)
🏢 Solvo Global
📍 Córdoba