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Hospital Privado se encuentra en la búsqueda de un/a **Asistente de Programas Preferenciales.**

**Misión del puesto**

Garantizar una atención personalizada y productivo a los pacientes preferenciales, desde su ingreso hasta la finalización de su atención médica. Será el nexo entre los pacientes y las distintas áreas del hospital, asegurando una gestión efectiva de turnos, consultas y requerimientos, y contribuyendo a la fidelización y satisfacción de los pacientes preferenciales.

**Principales funciones**
- Brindar atención personalizada y acompañamiento a pacientes preferenciales durante su estadía.
- Gestionar turnos y consultas a través de WhatsApp y CRM.
- Realizar seguimiento y fidelización de pacientes mediante contacto post-atención.
- Identificar oportunidades de mejora en los servicios para pacientes preferenciales.
- Gestionar y resolver inquietudes o reclamos de manera eficiente.
- Coordinar con áreas internas y externas (brokers, financiadores, proveedores) para optimizar la experiência del paciente.




- Colaborar con el equipo comercial en el desarrollo y mejora de programas preferenciales.
- Implementar estrategias de fidelización y retención de pacientes.

**Requisitos**
- Estudios terciarios o universitarios en Relaciones Públicas, Comunicación, Administración de Empresas, Turismo, Comercialización o áreas afines (deseable).
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, hospitalidad, servicio al paciente o puestos similares.
- Experiência en atención a clientes preferenciales en sectores como salud, hotelería, aerolíneas o gestión comercial (valorable).
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de pacientes (deseable).
- Conocimientos intermedios de Excel y PowerPoint.
- Nível intermedio o avanzado de inglés para la atención de pacientes internacionales.

¡Si cumplís con los requisitos, postulate y sé parte del equipo de Hospital Privado!

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📌 Asistente de Programas Preferenciales (Córdoba)
🏢 Hospital Privado Cmc
📍 Córdoba