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We are searching for an energetic Help Desk Representative Rosario to join our dynamic team at NEXTBYN in Rosario, Santa Fe.
Growing your career as a Full Time Help Desk Representative Rosario is a terrific opportunity to develop useful skills.
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Somos Nextbyn, una compañía que provee un Ecosistema de Soluciones para empresas de Consumo Masivo y sus canales de distribución integrando y automatizando información y procesos. En la actualidad nuestras soluciones bajo la modalidad SaaS Software como Servicio son provistas a compañías líderes de América Latina, con presencia en 8 países. Nuestras bases de operaciones para estar cerca de nuestros clientes y acompañar este crecimiento están establecidas en Rosario, Buenos Aires, Lima, Asunción y Miami. Nextbyn es una empresa integrada y potenciada por recursos y capital humano de amplia variedad de perfiles y experiencias desarrolladas en los negocios de consumo masivo. Buscamos personas talentosas y apasionadas que deseen sumarse a este equipo para que se desarrollen profesional y humanamente. Para nuestra casa central en Rosario, estamos en búsqueda de un HELP DESK REPRESENTATIVE. Serás la persona encargada de la atención de los usuarios para la utilización de todos los productos que comercializa la empresa. Asimismo, asesora sobre cuestiones relacionadas con la operatividad y funcionamiento del sistema.
Algunas de tus tareas serán Realizar la atención telefónica y por mensajería instantánea en lo referido a reclamos, consultas o inquietudes por parte de los usuarios sobre los productos que comercializa la empresa. Registrar las incidencias de los usuarios en la herramienta correspondiente para su posterior tratamiento. Gestionar incidentes reportados y realizar la resolución de casos. Recopila la información y datos necesarios, para realizar las configuraciones y parametrizaciones que se adecuen al cliente. Implementación Que buscamos Estudiantes avanzados o recibidos de la carrera de sistemas, administración y comercialización. Experiencia posiciones similares, en manejo de algún ERP, procesos administrativos, o de ventas. Manejo intermedioavanzado de paquete Office. Tenemos una jornada laboral de 9 a 18 hs, modalidad presencial y con guardias home office. Valoraremos perfiles con ganas de aprender, flexibles, con habilidades comunicacionales y con orientación al clienteusuario. Los ventajas que tenemos Swiss Medical para vos y tu grupo familiar. Almuerzo. Capacitaciones. Descuentos en diferentes localeslugares. Esperamos tu postulación Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Help Desk Representative para el sector de Atención a clientes en la empresa NEXTBYN de Rosario. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
Benefits of working as a Help Desk Representative Rosario in Rosario, Santa Fe: