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En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad Presencial
Horario Lunes a Viernes 8 a 17 9 a 18 hs
Zona San ISIDRO
El candidato deberá tener disponibilidad para asistir al site del cliente en SAN ISIdro como base, pero con disponibildiad para trasladarse y asistir en otras sedes en pilar y también en CABA
Propósito del rol
Brindar soporte técnico presencial de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.
Responsabilidades clave
Atención de tickets de soporte técnico hardware software en sitio y remoto
Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar
Gestión de usuarios en Active Directory altas, bajas, desbloqueos
Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento
Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario
Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2 N3
Requisitos
Formación Estudiante de carreras afines Sistemas, Informática, Electrónica




Experiencia 2 años en adelante en soporte técnico puede incluir pasantías o prácticas
Conocimientos deseables
Windows 10 11, Office 365, Teams, Outlook
Herramientas de ticketing
Active Directoy, AZURE
Competencias personales
Actitud proactiva y orientación al cliente
Buen trato interpersonal y comunicación clara
Capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos
Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas
Trabajo en equipo y disposición para colaborar
INCENTIVOS
Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros.
Descuentos en curso de IT e inglés.
Préstamos personales.
Medio día de cumpleaños.
Obsequios por eventos especiales casamiento, nacimiento, graduación, etc.
Programa de referidos.
Días YEL días Free.
Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Field Support IT Soporte Técnico SSR Ssan Isidro, presencial Lunes a Viernes 8 a 17 hs para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Yel Solutions de San Isidro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Field Support IT Soporte Técnico SSR Ssan Isidro, presencial Lunes a Viernes 8 a 17 hs ref 877 (San Isidro)
🏢 YEL Solutions
📍 San Isidro