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Empresa de Telecomunicaciones incorpora personal para su equipo de Atención al Cliente en la ciudad de Tres Arroyos.

Misión del puesto
Brindar una atención integral y de calidad a los clientes a través de distintos canales de contacto, gestionando consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente, en coordinación con los equipos internos.

Responsabilidades
Atención a clientes por múltiples canales llamadas telefónicas, correo electrónico, chat y redes sociales.
Gestión de consultas vinculadas a ventas, soporte técnico, facturación y servicios generales.
Registro y actualización de información de clientes en sistemas de gestión.
Resolución y seguimiento de incidencias, con escalamiento cuando sea necesario.
Trabajo colaborativo con distintas áreas de la empresa.
Aporte de sugerencias para la mejora continua del servicio.

Requisitos
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Estudiantes de carreras terciarias o universitarias afines a IT, marketing o comunicación.
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.




Capacidad para trabajar en equipo y resolver situaciones complejas en tiempo real.
Disponibilidad para hacer horario rotativo.

Competencias Valoradas
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Buen manejo de relaciones interpersonales.
Atención al detalle.

Condiciones del Puesto
Lugar de trabajo Tres Arroyos
Modalidad Presencial
Horario de trabajo turnos rotativos, 5 días por semana. Turno mañana 7 a 15 hs, turno tarde 15 a 23 hs.
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📌 Atención al cliente para Call Center de empresa de telecomunicaciones en tres Arroyos
🏢 ProSelection Group
📍 Tres Arroyos