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?? ¡BUSCAMOS TALENTO!
En Colegium creemos que la tecnología transforma y mejora la educación cuando se trabaja de manera estratégica, clara y con propósitos definidos y alineados. Por eso, acompañamos a los establecimientos educativos en su proceso completo de integración tecnológica de forma personalizada. Si te motiva entregar valor a este objetivo generando impacto en la educación, estás leyendo la vacante correcta. ? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
El rol de Jefatura de Éxito de Clientes, lidera los diversos equipos que componene el área, articulando de manera coherente y optimizada la operación del servicio, para mantener a nuestros clientes altamente satisfechos y fidelizados, permitiendo #MásyMejorTiempoParaEducar. ?¿QUÉ HARÁS EN EL DÍA A DÍA? Asegurar el plan de trabajo a nivel nacional, anticipando hitos importantes (periodos de alta temanda, lanzamientos, etc). Atención de clientes críticos y situaciones de mayor complejidad, velando por la continuidad operativa oportunamente. Supervisar desempeño del equipo, mediante el analisis de indicadores y el cumplimientos de objetivos, facilitando su cumplimiento. Desarrollar propuestas de mejora, mediante análisis de data e investigación de mercado, en pro de la innovación y optimización. Trabajo alineado y contínuo con equipos de otras áreas, para logro de objetivos compartidos y misión de la empresa. Gestionar equipo de trabajo, desde asunto administrativos, dotación de personal, desempeño y desarrollo profesional.

Requisitos

¿QUÉ CONDICIONES DEBES CUMPLIR? Formación universitaria completa. Mínimo 3 años en el rol en empresas SaaS/Software. Manejo Excel intermedio (formulas y tablas) y OneDrive. Atención de clientes B2B. Liderazgo directo de al menos 5 personas.



Disponibilidad a jornada completa (full-time) Disponibilidad de trabajo en modalidad híbrida. Vivir en Buenos Aires, Argentina ES UN PLUS... Estudios en Marketing, Mercadeo, Relaciones públicas, o a fin. Experiencia en CRM Tener movilización propia. Experiencia en rubro Edtech.

Beneficios

⭐Unirte a nuestro esquipo es elegir una experiencia deslumbrante. Es ser parte de una organización que cuida genuinamente la experiencia de quienes interactuan con ella, que impulsa el alto desempeño y el crecimiento, potenciando habilidades técnicas y blandas en nuestros talentos. Además, participas en un entorno multicultural y colaborativo, donde la innovación, la adaptación, y la pasión por la educación cobran relevancia para seguir transformando la educación y entregar #MásYMejorTiempoParaEducar. ALGUNOS DE NUESTROS BENEFICIOS... ? Clases de inglés: 2 horas a la semana con profesor nativo.
✈ Pasaporte Colegium: Vive la experiencia en cualquiera de nuestras oficinas.
? Plan de Desarrollo: Reconociendo el talento y brindando oportunidades de crecimiento.
? Cobertura de salud: Pago de obra social.
? Modalidad de trabajo: Híbrido / Remoto.
? Vestimenta: Casual o Semiformal, ¡buscamos tu comodidad!
? Días y Jornadas libres remuneradas: El día de tu cumpleaños, Por luto de familiar o mascota directa.
? Colegium Vitality: Entregando espacio de pausas activas.
? Cultura Empresa: Ser flexibles para conciliar vida laboral y personal nos importa.
? Equipamiento de trabajo: Entregamos laptop y auriculares.

¿QUÉ VIENE AHORA? 1. ¡Completa el formulario y adjunta tu CV!
2. Nos pondremos en contacto con aquellos candidatos que cumplan con los requisitos señalados.
3. Buscaremos espacios de reunión para conocernos mejor. ? ¡Mucho éxito! ?

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📌 Jefe(a) de Servicio al Cliente (Buenos Aires - Híbrido)
🏢 Empresa De Tecnologia Para La Educacion
📍 Buenos Aires