29 mar
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Dos Argentina
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Buenos Aires
29 mar
Dos Argentina
Buenos Aires
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/m818y
Relevante empresa Pyme incorporará un Coordinador/a de Administración de Ventas.
Jornada: L a V de 8 a 17 hs, Villa Martelli, Buenos Aires, modalidad 100% presencial.
Responsabilidades
Garantizar la correcta gestión operativa del proceso comercial una vez concretada la venta.
Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de Administración de Ventas (3 personas).
Actuar como nexo entre el cliente, el equipo comercial y las áreas internas (logística, producción, administración).
Realizar el seguimiento de pedidos, entregas, condiciones comerciales y compromisos asumidos con los clientes.
Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva.
Controlar la correcta ejecución de presupuestos, pedidos y condiciones comerciales acordadas.
Supervisar la implementación y seguimiento postventa, garantizando el cierre correcto de cada operación.
Monitorear la correcta carga de información en sistemas y herramientas de gestión (CRM, ERP, planillas, etc.).
Medir y analizar indicadores operativos del área: tiempos de respuesta, entregas en plazo, reclamos, desvíos, entre otros.
Implementar encuestas de satisfacción de clientes y consolidar reportes para la mejora del servicio.
Participar en reuniones internas para el seguimiento de operaciones comerciales en curso.
Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos que optimicen la experiencia del cliente.
A mediano plazo podrá colaborar en la identificación de oportunidades de desarrollo de clientes activos (up-selling / cross-selling) y apoyar acciones de fidelización junto al área comercial.
Requisitos
Estudios terciarios o universitarios vinculados a administración, comercialización o carreras afines.
Experiencia +3 años previa en administración comercial, gestión de ventas o customer service B2B (excluyente) preferentemente Pymes.
Experiencia liderando equipos de trabajo, en gestión de procesos comerciales y coordinación interáreas.
Perfil con fuerte orientación a procesos, resolución de problemas y mejora operativa.
Manejo de herramientas de gestión comercial (CRM, ERP o similares).
Residir en zonas cercanas a Villa Martelli o con fácil acceso.
Beneficios
Prepaga para el colaborador y grupo familiar.
Descuento en productos de la empresa.
Día libre por cumpleaños.
#J-*****-Ljbffr
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📌 Coordinador De Administracion De Ventas (Buenos Aires)
🏢 Dos Argentina
📍 Buenos Aires