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En Prex tenemos como propósito derribar fronteras financieras y simplificar la vida cotidiana de las personas. Queremos ser la plataforma líder en LATAM donde cada persona pueda resolver todas sus necesidades financieras desde un solo lugar.

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Para lograrlo, innovamos todos los días y construimos experiencias únicas con impacto real:

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? Más de 4 millones de usuarios ya confían en nosotros.

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? Nuestra tarjeta se usa en +159 países, sin fronteras.

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? Presencia local en 4 países de LATAM.

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Vivimos nuestros valores en cada acción y con #ActitudPrexer. ¡Queremos que seas parte!

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? Tu misión

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Brindar soporte integral a nuestros clientes en todos los canales, resolviendo consultas con foco en calidad y tiempos de respuesta, cumpliendo los objetivos del área y promoviendo mejoras continuas para optimizar la experiencia.

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? Tus desafíos

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- Ofrecer soporte sobre cómo funcionan los productos a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención.
- Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos, en cuanto a la atención de nuestros clientes.
- Gestionar las consultas de nuestros clientes en las distintas plataformas administrativas promoviendo las mejoras prácticas de calidad y tiempo de respuesta.
- Atender las necesidades de nuestros clientes bajo el concepto Customer Centric.

n? Lo que buscamos de vosn
- Experiencia mayor a un año en atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas informáticas.




- Muy buen nivel de comunicación, oral y escrita.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 7 horas diarias (incluye media hora de descanso) + 4 horas a realizarse los fines de semana en modalidad remoto.
- Se valorará conocimientos en metodologías ágiles, como por ejemplo Scrum Framework.
- Buscamos personas con proactividad en la resolución de problemas, dinámicas, orientadas a los detalles, con buena capacidad de trabajo en equipo y ganas de pertenecer a un destacado equipo de trabajo.
- *? Lo Que Prex Tiene Para Vos**
- Una cultura que impulsa el desarrollo genuino de las personas, donde las ideas se escuchan y se valoran.
- Cobertura de medicina prepaga.
- Wellhub Plan Platinum.
- Trabajo remoto desde Argentina & Política de home office en el exterior.
- Encuentros presenciales con propósito en la oficina de CABA o coworks en el interior del país.
- Conectividad y set up para que trabajes más cómodo.
- Semana extra off de descanso.
- Día de cumpleaños flexible.
- Tu cuenta Prex con beneficios en supermercados, transporte, viajes y más.
- Cuenta Prex Internacional con bonificaciones exclusivas.
- Acceso a plataformas de capacitación y aprendizaje.
- Descuentos en universidades y centros de formación.
- Clases de idiomas.
- Licencia extendida de maternidad y paternidad.

nSer Prexer, cuenta! ?n

? Descargá la APP y conocé más sobre nosotros en miprex.com

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📌 Customer Support Agent (Argentina)
🏢 Prex
📍 Argentina