06 mar
Área It
Ensenada
Nos encontramos en búsqueda de Técnicos de Soporte On-Site con experiencia en atención presencial a usuarios en entornos corporativos. Especializado en la resolución de incidentes técnicos, soporte de hardware y software, y acompañamiento al usuario final con un enfoque profesional y orientado al servicio, que cuente con dominio del idioma inglés para la interacción fluida con equipos regionales, globales y proveedores externos.
Requisitos y habilidades técnicas:
- Conocimiento de la aplicación de Enablon módulo EHS
- Experiencia en Soporte técnico presencial a usuarios (Nivel 1 / Nivel 2)
- Experiencia en Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software
- Conocimientos de Sistemas operativos Windows, MAC OS y contexto Microsoft 365
- Soporte básico de redes (LAN, Wi-Fi, VPN)
- Gestión de tickets bajo metodologías ITSM
- Administración básica de usuarios y accesos
- Coordinación con equipos de soporte remoto y proveedores
- Experiencia en Documentación de incidentes y actualización de base de conocimiento
- Comprensión del contexto del usuario y del negocio
- Identificación proactiva de incidentes recurrentes y oportunidades de mejora
- Capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos
- Rol asesor en el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas
- Idioma Inglés: Avanzado / Fluido
- Residir en zonas aledañas a Ensenada y La Plata (Excluyente)
Propuesta:
- Contrato: a plazo fijo de 6 meses con posibilidad de extensión.
- Lugar de trabajo: Ensenada.
- Modalidad: 100% Presencial.
- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs con opción de guardia (pasiva /activa)
Si cumplis con los requisitos y buscas un nuevo desafío no dudes en postularte!
📌 Operador/a de Soporte Técnico On site (Enablon módulo EHS) (Ensenada)
🏢 Área It
📍 Ensenada
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.