Analista soporte técnico

Analista soporte técnico

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Estamos en búsqueda de una persona proactiva con buena predisposición para prestar servicios de Soporte técnico a usuarios finales y gestionar solicitudes de soporte.
Buscamos en el postulante, capacidad en los desafíos técnicos como para tomar decisiones, saber trabajar en equipo y gestionar tiempos de entrega

Principales funciones y responsabilidades:
- Dar soporte a usuarios sobre las aplicaciones y diferentes sistemas propios de la empresa.
- Gestionar y solucionar reclamos y consultas técnicas.
- Mantener, reportar y hacer seguimiento de los reclamos a través de nuestros sistemas internos.
- Brindar soluciones efectivas.
- Brindar soporte remoto y on site.

Requisitos:






- Buen manejo de plataformas Windows y Conocimientos de Redes
- Experiencia en el uso de Excel; Outlook, Word
- Conocimiento de T-SQL.
- Competencias deseadas: excelente predisposición y trato personal, capacidad de gestión y con orientación en brindar soluciones y respuestas ágiles. Análisis, Iniciativa, Responsabilidad, Buena presentación, Disciplina.
- Disponibilidad full-time.
- Disponibilidad para viajar.
- Secundario Completo excluyente.

Valoramos:
- Experiencia en puestos similares.
- Experiencia en gestión de incidentes o tickets.
- El excelente manejo de relaciones interpersonales y perfiles proactivos con gran orientación a resultados.

Ofrecemos:
- Excelente clima laboral.
- Horario laboral: 9 a 18 hs.
- Amplias posibilidades de crecimiento.
- Lugar de trabajo: Mendoza Capital.


- Fecha de contratación: 23/04/2018
- Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos

- Educación mínima: Terciario
- Edad: entre 22 y 35 años
- Disponibilidad de Viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: No