[R-919] - Analista De Servicios It Ssr

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21 nov
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Sin nombre
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Córdoba

21 nov

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Córdoba

Details of the offerJob descriptionElaboración y gestión de los procesos de prestación de servicios IT (Incidentes, Cambios y Solicitudes)Gestión de incidentes



Gestionar eficazmente el ciclo de vida de todos los incidentes de los servicios críticos de la organización, reduciendo tiempos de resolución, escalando y comunicando oportunamenteGestión de cambios



Coordinar cambios y soluciones de mejora.Preparación de planes y recomendaciones e informes de métricas y tendencias para la mejora de la prestación de serviciosAdditional informationExperiência + de 2 años laborando en posiciones similares.Certificado de Fundamentos de ITIL v3 (preferentemente).

de conceptos y mejores prácticas referentes a la gestión de servicios TI (tecnologíasdela información), así como también del conjunto de funciones y procesos ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI.Habilidades interpersonales, de servicio al cliente, de comunicación, de organización y de gestión de procesos.Si estás interesado, enviá por mensaje privado tu CV actualizadoSe ofrece un excelente "Pack de Beneficios"RequirementsQualifications for this offerIngeniero (A) De SistemasAnalista de Sistemas InformáticosAnalista en Computación (título intermedio)Analista ProgramadorSkillsCommitmentFlexibilityCustomer-orientedChange managementExperience De 3 a 5 años Job conditionsContract type Contrato indefinido Working hoursLunes a Viernes (08



00 a 17



00) o (09



00 a 18



00)

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https://www.kitempleo.com.ar/empleo/7067872/r-919-analista-servicios-ssr-cordoba/?utm_source=html

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