Gerente De Servicios De It | [QV-392]

Gerente De Servicios De It | [QV-392]

21 nov
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Empresa líder
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Buenos Aires

21 nov

Empresa líder

Buenos Aires

Empresa dedicada a brindar soluciones Integrales IT se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Servicios de IT para sumar a su equipo de trabajo.

Nos orientamos a perfiles proactivos, autónomos y dinámicos que deseen continuar desarrollando su carrera profesional.

Tu desafío será liderar y gestionar al equipo de Servicios de Soporte IT, velando por la satisfacción y el cumplimiento de los contratos de clientes, el desarrollo del staff, la evolución del servicio y la mejora continua.

Algunas de las responsabilidades del puesto serán:

Armar equipo en función a los objetivos de negocio y a los servicios vigentes y liderarlo.



Elaborar la estrategia operativa del área Reportar a la Dirección y a la Mesa Ágil de Gestión.

Coordinar y dar seguimiento a la ejecución del plan de desarrollo y capacitacióndel área.

Mejora continua, automatización y gestión de los procesos del área.

Liderar y gestionar la detección posibilidades de negocio y oportunidades de mejoras del servicio a clientes.

Elaborar y supervisar el presupuesto del área.

Representación ante clientes sobre los servicios prestados

Para aplicar a la posición se requiere:

2 años de experiência en posiciones similares, 4 años de gestión de equipos.

Universitarios orientado a sistemas (no excluyente).

Idiomas:

Inglés avanzado

Conocimientos de IT:

Normas de calidad y mejores prácticas (ITIL, ISO y/u otra), arquitectura de redes, procesos de soporte, entornos Microsoft, Office 365, virtualización, backup, firewalls.

Competencias actitudinales:

Liderazgo. Toma de decisiones. Pensamiento Sistémico. Comunicación efectiva. Gestión del tiempo. Creatividad e innovación. Autocontrol. Responsabilidad. Trabajo en equipo y armado de equipos.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/7067458/gerente-servicios-qv-392-buenos-aires/?utm_source=html

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