(O201) | Analista Administrativo para el área de Post Ventas

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03 sep
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Empresa reconocida
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Buenos Aires

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Nos encontramos en la búsqueda de una persona Analista Administrativo para el área de Post Ventas para importante empresa dedicada a la fabricación e importación de productos electrónicos para el consumo, ubicada en el barrio de Malvinas Argentinas. Sus principales tareas serán : · Seguimiento y control de Reclamos y ordenes de servicio . · Revisión de garantías. · Armado de presupuestos por reparaciones. · Interactuar con taller interno. · Interactuar con red de service a nivel nacional. · Interactuar con Retail por reclamos. · Búsqueda de talleres para ampliar la red de servicio. · Seguimiento y control a las consultas de clientes y talleres. · Pick up de productos y logística inversa. · Gestión de devoluciones, RMA.

· Seguimiento de envío de repuestos. · Venta y facturación de repuestos y servicios. · Seguimiento y control de red de service y nivel de servicio. · Control de liquidaciones y facturación de red de service. Conocimientos para el puesto : · CRM, ERP, atención al cliente, reclamos. · Comunicación y persuasión. Gestión de equipos, garantías, repuestos y ventas. · Administración de archivos. · Manejo de Correo electrónico Outlook y planilla de cálculo Excel. Requerimientos : · Persona proactiva orientada a resultados, organizada y con capacidad de hacer seguimiento. · Poseer buenas habilidades de comunicación oral y escrita. · Tener una voz clara, saber mantener una actitud amable, servicial y profesional. · Poseer aptitudes para el servicio al cliente y paciencia en caso de ser necesario. · Resolver situaciones conflictivas con los clientes. · Sexo: indistinto · Edad: indistinto · Estudios: secundario completo · Resida: zona Tortuguitas · Disponibilidad horaria: Lu a Vi de 8 a 17hs

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/6661934/o201-analista-administrativo-para-area-post-ventas-buenos-aires/?utm_source=html

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