Supervisor de Contact center -Olivos YT-953

Supervisor de Contact center -Olivos YT-953

03 jun
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Bayton
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Buenos Aires

03 jun

Bayton

Buenos Aires

Descripción



Importante empresa que brinda soluciones de movilidad, alquileres de vehículos incorpora Un Coordinador para liderar equipo de atención al cliente/Call Center



Búsqueda orientada a un perfil dinámico, proactivo con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, con marcada orientación al cliente y a resultados.



Principales tareas:



Supervisar las tareas de los operadores; carga de reservas, disponibilidad de unidades, actualización de promociones, etc.



Detectar oportunidades de negocio. Implementar planes de mejora de procesos.



Coordinación en relación con la atención de reclamos, asegurando resolución de problemáticas.





Armado y presentación de reportes de gestión con frecuencia semanal y mensual. Tareas administrativas del sector , etc .



Se requiere:



Profesional o próximo a graduarse de carreras de Administracion de empresas, ciencias económicas, marketing o afines. Requisito excluyente.



Experiencia mínima 2 años en posiciones similares, liderando equipos y trabajando por objetivos con procesos preferentemente en Contact Centers.



Dominio de herramientas de MS Office.



Serán valorados aquellos perfiles con conocimientos en Webcentrix, CRM, diseño y manejo de tableros de control, MS Access y gestión de grandes volúmenes de datos.



Zona de trabajo: Olivos



Horarios: Lunes a viernes 8:30 a 17:30hs Disponibilidad horaria full time.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/6269496/supervisor-contact-center-olivos-yt-953-buenos-aires/?utm_source=html

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