Analista De Soporte De Software Y Aplicaciones (UBD-338)

Analista De Soporte De Software Y Aplicaciones (UBD-338)

01 jun
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Fk Tech
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Buenos Aires C.F.

01 jun

Fk Tech

Buenos Aires C.F.

Job Description:

FK {Tech} estará incorporando a su equipo un Analista de Soporte de Software y Aplicaciones (Nivel 2)



Las principales tareas a realizar son:



*Gestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes respetando los procedimientos (altas, cierres, derivación y seguimiento).



*Realizar análisis inicial, escalar y gestionar los incidentes que ameritan la intervención de desarrolladores.

* Resolver incidentes en el software del cliente Desarrollo de tareas automatizadas (Scripts) que permitan resolver incidencias u obtener información requerida por el cliente



* Documentar el trabajo realizado: dejar constancia de las acciones,

incidencias y soluciones implementadas



Conocimientos:



* Experiencia mínima de 2 años realizando Soporte Nivel 2 de forma remota.

* Se requieren conocimientos básicos en programación (lenguajes de programación y bases de datos)



* Será un plus contar con estudios terciarios o certificaciones en Sistemas/Tecnología.



Ofrecemos:



* Incorporación inmediata bajo relación de dependencia

* OSDE 210 para el grupo familiar



* Capacitaciones técnicas y no técnicas



* Clases de Inglés In Company



* Actividades de integración

* Bono por referidos



* Almuerzo a cargo de la empresa



* Día de cumpleaños libre



* 3 semanas de vacaciones

* Actualmente 100% trabajo desde casa



Zona de trabajo: Abasto



Horarios: Lun a Vie 9 a 18 hs - Lun a Lun 8 a 17 hs (Francos rotativos)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/6264615/analista-soporte-software-aplicaciones-ubd-338-buenos-aires/?utm_source=html

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