Soporte De Aplicaciones C Ingles - Ref. 11721 - (IHS52)

Soporte De Aplicaciones C Ingles - Ref. 11721 - (IHS52)

01 may
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Ec Sistemas Srl
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Buenos Aires C.F.

01 may

Ec Sistemas Srl

Buenos Aires C.F.

Job Description:

En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Aplicaciones para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder de seguridad ubicada en Olivos.



Lugar de trabajo: Olivos



Horario: L-V de 9:00 a 18:00hs



Responsabilidades:

-Ser referente del equipo.



-Soporte y asistencia al usuario, comunicación e interacción con el cliente final.



-Verificación de logs, consultas/queries en base de datos, etc.



-Carga, seguimiento y cierre de INC con herramientas de gestión de ticket.

- Asegurar el cumplimiento de SLA´s establecidos





-Colaborar de forma constante en la actualización de la Base de conocimiento para optimizar los tiempos de los procesos del Soporte de Aplicaciones



-Capacitar y realizar el traspaso de conocimientos a los integrantes del equipo de Soporte de Aplicaciones



-Comunicación e interacción con el cliente final.

-Muy buen trato interpersonal, ya que deberá realizar preguntas, consultas, todo el troubleshooting correspondiente ante inconvenientes de una aplicación a la cual deberá brindar soporte a usuarios finales, con dicho troubleshooting se esperar poder resolver el inconveniente o discernir entre un problema técnico de uno propio de la aplicación, con lo cual deberá escalar el inconveniente ante el equipo correspondiente (desarrolladores de la APP)



Requisitos:



-Estudiante avanzado o graduado en carreras de Sistemas o afines.



-Experiencia de al menos dos años en posiciones similares.

-Conocimientos de MS Office / MS Windows / Windows Server / HW /



-Herramientas de soporte remoto



-Conocimientos en Base de Datos (SQL Server)



-Conocimientos de .Net

-Conocimientos básicos Java



-Inglés Intermedio (Excluyente)



Enviame tu cv ********** !

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/6157325/soporte-aplicaciones-ingles-ref-11721-ihs52-buenos-aires/?utm_source=html

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