Si te interesa ser Collections Analyst en el equipo de Wyndham para su nuevo General Shared Services desafíate a vos mismo y crea tu futuro

- Realizar gestiones de cobranza rutinarias con franquiciados estándar, documentando los seguimientos realizados, monitoreando el estado de los pagos y escalando los casos vencidos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Brindar soporte en la gestión de cobranzas de franquiciados de alta prioridad, coordinando acciones de seguimiento y escalando cuentas no resueltas a analistas senior.
- Identificar cuentas con indicadores de riesgo, colaborar en la implementación de acciones de restricción cuando corresponda y realizar el seguimiento y comunicación del estado de las escalaciones.
- Solicitar al equipo de Compliance la emisión de notificaciones por incumplimiento de pago (monetary default notices).
- Revisar disputas básicas de clientes, recopilando y verificando información de facturación y contractual, y documentando los hallazgos en el sistema de gestión de casos.




- Contactar a los clientes para aclarar detalles de las disputas, brindar actualizaciones sobre su estado y registrar todas las comunicaciones de manera precisa y oportuna.
- Ejecutar resoluciones de disputas previamente aprobadas, calculando ajustes básicos y registrando las correcciones correspondientes en el sistema dentro de los límites de autorización establecidos.
- Colaborar en la evaluación de alternativas de mitigación, asistir en la documentación de planes de pago cuando corresponda y derivar los casos no resueltos para su evaluación legal o eventual litigio.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en posiciones similares (deseable en un Centro de Servicios Compartidos).
- Experiencia empleando ERP (Oracle, SAP o afines) y Excel avanzado.
- Manejo de inglés fluido.
- Lugar de trabajo: CABA
- Modalidad: Hibrida.
- Horario: De lunes a viernes (horario central)
- Beneficios corporativos.

📌 Collections Analyst (Buenos Aires)
🏢 Adecco
📍 Buenos Aires