BUSCAMOS OPERADOR/A DE CALL CENTER ADMINISTRATIVO

¿Te gusta brindar soluciones, acompañar a los clientes y trabajar en equipo? Esta oportunidad puede ser para vos

Estamos buscando una persona con marcada orientación al cliente, capacidad de escucha y habilidades para resolver consultas de manera ágil y efectiva.

Principales responsabilidades

- Atender clientes mediante diferentes canales en simultáneo, gestionando consultas de servicios, cobranzas, bajas y fidelización.
- Identificar necesidades y resolver inconvenientes de manera efectiva.
- Analizar perfiles e historial de clientes para aplicar estrategias de retención y fidelización.
- Cumplir métricas y estándares de calidad, detectando y reportando casos que requieran seguimiento.

Requisitos





- Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en empresas de servicios/intangibles.
- Sobresaliente comunicación, dicción y vocabulario, con capacidad para gestionar objeciones y situaciones de conflicto.
- Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores de gestión.
- Capacidad de organización, empatía y adaptación.
- Secundario completo (excluyente) y disponibilidad horaria.

Jornada laboral

- Jornada completa
- Lunes a viernes y sábados por medio.
- Horario a definir
- Disponibilidad horaria full time

📌 Atención al cliente (Mendoza)
🏢 Westnet
📍 Mendoza