En Más Cobranzas nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora temprana y tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.

Buscamos perfiles con experiência comprobada, liderazgo consolidado, visión estratégica y orientación a resultados, con capacidad para motivar equipos y optimizar procesos.

Responsabilidades :
Diseñar e implementar estrategias efectivas para optimizar la gestión de cobranzas.
Capacitar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
Medir y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos.
Acompañar al equipo con coaching individual y grupal, brindando feedback constante.
Realizar auditorías periódicas para detectar ocasiones de mejora en procesos y resultados.
Promover un clima laboral positivo, participativo y orientado a resultados.

Requisitos :




Experiência comprobable mínima de 2 años liderando equipos de Call Center en gestión de cobranzas (deseable)
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos y toma de decisiones.
Estudios universitarios en curso o finalizados (deseable)
Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y desafiantes
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en Microcentro.

Ofrecemos:
Sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
Destacado clima laboral.
Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.

Si tenes experiência liderando equipos y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiência:
el área de supervisión: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor/a De Cobranzas Buenos Aires (Argentina)
🏢 Mas Cobranzas
📍 Argentina