En Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista de Back Office para sumar a nuestro equipo.

¿Cuál será tu rol?

Tendrá como objetivo cuidar nuestra cartera de clientes, a través de un servicio de calidad, empatía en los reclamos, comunicación clara, flexibilidad y celeridad en la resolución.

¿Cuáles van a ser tus principales desafíos?

- Gestionar reclamos de clientes y usuarios, asegurando su correcta resolución y seguimiento.
- Administrar solicitudes: cambios de datos, titularidad y retención de bajas.
- Brindar una comunicación clara, cualificado y efectiva a través de mail, WhatsApp y teléfono.
- Impulsar acciones de mejora continua y proactividad en la experiencia del cliente.
- Elaborar reportes de gestión (reclamos y bajas) para el seguimiento del área.

¿Qué esperamos de vos?

- Autonomía y responsabilidad para gestionar casos de principio a fin.




- Proactividad y versatilidad para anticiparte, adaptarte y proponer mejoras.
- Excelentes habilidades interpersonales y comunicación clara.
- Ambición profesional y ganas de crecer dentro del área.

Qué te ofrecemos

- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, con oportunidades de desarrollo.
- Un entorno de trabajo profesional, dinámico y con espacio para proponer mejoras.
- Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la evolución del área.

Condiciones del puesto

- Jornada laboral: Lunes a viernes
- Horario: 9:00 a 18:00 hs
- Lugar de trabajo: Floresta, CABA

-Requerimientos-

- Educación mínima: Terciario
- años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Palabras clave: analyst, oficina

📌 Analista de Back Office (Buenos Aires)
🏢 Ayax
📍 Buenos Aires