Remote SaaS Support Engineer — First-Contact Specialist (Juan José Castelli)

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Juan José Castelli

Prometeo Talent is seeking a Customer Support Representative for a fast-growing SaaS company transforming construction permitting. This 100% remote, full-time role places you as the first point of contact for customers in Latin America, helping keep projects moving.

You’ll resolve inquiries over the phone and via email, document interactions in the CRM, and contribute to process improvements. Fluency in English and at least two years in customer service are required; GoHighLevel or HubSpot

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