Remote SaaS Technical Support Consultant (Juan José Castelli)

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13 nov
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Juan José Castelli

13 nov

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Juan José Castelli

Assurant is seeking a Technical Support Representative for a 100% remote role serving Latin America. You will provide first-line support for a SaaS platform, guide customers through platform workflows, and troubleshoot technical issues to ensure a smooth customer experience.

The role emphasizes incident management, SLA adherence, and collaboration with cross-functional teams. Idóneo candidates will have 2+ years in IT support, strong ITSM knowledge, and proficiency in English and Spanish.

📌 Remote SaaS Technical Support Consultant (Juan José Castelli)
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📍 Juan José Castelli

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