AI Product Support Engineer (Juan José Castelli)

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13 nov
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EPAM Systems
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Juan José Castelli

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EPAM Systems

Juan José Castelli

Proofpoint is seeking a Product Support Engineer to provide advanced software technical support to enterprise customers using Proofpoint products. The role involves diagnosing and resolving moderate to complex issues, updating cases in the ticketing system, and collaborating with Account Managers, SEs, and Professional Services to ensure top-tier customer experience.

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