Atención al cliente (Mendoza)

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13 nov
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Westnet
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Mendoza

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? ¡BUSCAMOS OPERADOR/A DE CALL CENTER ADMINISTRATIVO! ¿Te gusta brindar soluciones, acompañar a los clientes y trabajar en equipo? ¡Esta oportunidad puede ser para vos! Estamos buscando una persona con marcada orientación al cliente, capacidad de escucha y habilidades para resolver consultas de manera ágil y efectiva. ? Principales responsabilidades - Atender clientes mediante diferentes canales en simultáneo, gestionando consultas de servicios, cobranzas, bajas y fidelización.

- Identificar necesidades y resolver inconvenientes de manera efectiva.
- Analizar perfiles e historial de clientes para aplicar estrategias de retención y fidelización.
- Cumplir métricas y estándares de calidad, detectando y reportando casos que requieran seguimiento. ? Requisitos - Experiencia comprobable en atención al cliente,



preferentemente en empresas de servicios/intangibles.
- Excelente comunicación, dicción y vocabulario, con capacidad para gestionar objeciones y situaciones de conflicto.
- Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores de gestión.
- Capacidad de organización, empatía y adaptación.
- Secundario completo (excluyente) y disponibilidad horaria. ? Jornada laboral - Jornada completa
- Lunes a viernes y sábados por medio.
- Horario a definir
- Disponibilidad horaria full time ? ¡Queremos conocerte! Si te identificás con el perfil y buscás un reciente desafío laboral, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!

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