8COMM busca ser la agencia boutique de e-Commerce número 1 en Latinoamérica, transformando un selecto grupo de grandes marcas en líderes omnicanales, creando experiencias digitales inolvidables a través de estrategias híper personalizadas.

Búsqueda de Key Account Manager

? Objetivo del Rol

Liderar la relación integral con un grupo de clientes, contribuyendo a su estrategia de crecimiento en e-Commerce y articulando con las distintas áreas y proveedores para asegurar resultados óptimos y medibles, buscando así construir vínculos de largo plazo.

? Responsabilidades

Gestión del Vínculo con el Cliente

Ser el principal punto de contacto de las marcas a cargo.

Liderar reuniones de seguimiento y presentar resultados con claridad y transparencia.

Anticipar necesidades y proponer iniciativas que fortalezcan la relación.

Planificación Estratégica de E-commerce

Diseñar estrategias de crecimiento digital adaptadas a cada cliente.

Definir objetivos, KPIs y planes de acción.

Identificar oportunidades y riesgos del negocio antes de que ocurran.

Análisis de Datos y Toma de Decisiones

Monitorear métricas de negocio: ventas, conversión, ticket promedio, performance de medios.

Interpretar dashboards y reportes para generar insights accionables.

Proponer acciones concretas basadas en datos.





Articulación entre Áreas y Proveedores

Ser el nexo entre el cliente y las áreas internas (performance, BI, contenido, operaciones).

Trasladar necesidades del cliente en pedidos claros y dar seguimiento a su ejecución.

Interactuar con proveedores externos para alinear tiempos y entregables.

Optimización Continua

Detectar mejoras en procesos, entregables y estrategias.

Garantizar calidad, precisión y consistencia en cada acción.

? Perfil

Experiencia comprobable de 3+ años en e-Commerce, gestionando cuentas o marcas.

Visión estratégica de negocio digital y orientación a resultados.

Perfil analítico: cómodo trabajando con GA4, métricas, dashboards y Sheets.

Excelente comunicación y habilidad para gestionar clientes de alto nivel.

Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.

Habilidad para articular con múltiples interlocutores sin autoridad formal.

Valorable: conocimiento de plataformas e-Commerce (VTEX / Magento) y de LLMs (Claude / ChatGPT).

? Información adicional

Modalidad híbrida excluyente (Actualmente 2x3). Oficinas en Vicente López, Buenos Aires.

Jornada a jornada completa, de lunes a viernes.

Excelentes condiciones de contratación.

📌 e-Commerce Key Account Manager (Buenos Aires)
🏢 8Comm
📍 Buenos Aires