SaaS IT Support Engineer (Juan José Castelli)

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13 nov
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Zinier
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Juan José Castelli

13 nov

Zinier

Juan José Castelli

Assurant is seeking a Technical Support Associate to deliver first-level IT support across the organization. The role involves incident management, request fulfillment, and ITIL-aligned process adherence to ensure a high standard of service delivery.

Responsibilities include troubleshooting hardware, software, and network issues, maintaining SLAs, and collaborating with internal teams and vendors to resolve incidents. Fluent in English and Spanish is required.

📌 SaaS IT Support Engineer (Juan José Castelli)
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📍 Juan José Castelli

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