Remote IT Support Engineer (Juan José Castelli)

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13 nov
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Juan José Castelli

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Ciklum

Juan José Castelli

Assurant is seeking a Technical Support Associate to provide first-level IT support across the organization, handling hardware, software, network connectivity, and user access issues. The role requires ITSM process involvement, incident management, and SLA adherence.

The candidate should have 2+ years in IT support, knowledge of Microsoft 365, Active Directory, DNS/DHCP, and endpoint management. Strong customer service and bilingual English/Spanish communication are preferred.

📌 Remote IT Support Engineer (Juan José Castelli)
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