? CABA – Zona Plaza de Mayo (Presencial)

? Part time / Full time

Descripción del puesto

Empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente con dominio del idioma italiano para brindar soporte a clientes de importante laboratorio.

La posición está orientada a perfiles con vocación de servicio, destacado comunicación y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.

Principales responsabilidades

- Brindar atención telefónica a clientes de habla italiana (llamadas entrantes).

- Proporcionar soporte y resolver consultas con un alto estándar de calidad.

- Registrar de manera precisa las interacciones en el sistema.

- Escalar problemáticas complejas a las áreas correspondientes.

- Asegurar la satisfacción del cliente en cada contacto.

Jornada laboral

- Capacitación: 6 semanas - lunes a viernes de 8 a 17 hs (con una hora de pausa).

- Jornada laboral en horario europeo, de 04:00 a 13:00 (hora argentina).

Requisitos

- Italiano avanzado e inglés intermedio (excluyente).





- Manejo intermedio de herramientas informáticas y paquete Office.

- Experiencia en atención al cliente, excelente dicción, escucha activa y empatía.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Proactividad, empatía y orientación a la resolución de problemas.

Competencias

- Orientación al cliente.

- Buen manejo de relaciones interpersonales.

- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y dicción.

- Capacidad para trabajar en equipo

- Proactividad, empatía y orientación a la resolución de problemas

Se ofrece

- Excelente clima laboral y entorno multicultural.

- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Beneficios

- Salario competitivo.

- Adicional por turno nocturno + bono extra

- Medicina prepaga.

- Día de cumpleaños libre.

- Programa de capacitación integral y remunerada a cargo de la empresa.

📌 Representante de Atención al Cliente (Idioma Italiano) (Buenos Aires)
🏢 Camera di Commercio Italiana nella Repubblica Argentina
📍 Buenos Aires