El objetivo de este rol es que se encargue de liderar y supervisar el equipo encargado de recibir las devoluciones de los compradores o productos no entregados, asegurando un proceso optimizado y una excelente experiencia para nuestros clientes.

Tareas y Responsabilidades

- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.

- Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.

- Generación de reportes a fin al sector

- Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas claves.

- Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras

- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

- Colaborar con otros departamentos para mejorar la integración de procesos.

- Promover un ambiente laboral positivo, donde se incentive la comunicación abierta y la resolución constructiva de problemas.

Requisitos





- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística inversa.

- Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos para evitar reclamos recurrentes.

- Generación de reportes a fin al sector

- Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas claves.

- Analizar los datos para identificar tendencias y proponer mejoras

- Conocimiento básico de productos tecnológicos.

Beneficios Corporativos

- Cobertura médica prepaga de primer nivel.

- Membresía con descuento en red de gimnasios Sport Club.

- Día de cumpleaños libre (Day Off).

- Descuentos corporativos en productos de la compañía.

- Licencia por paternidad extendida.

- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo en una empresa líder.

Información de la Vacante

- Lugar de trabajo: Villa Ortuzar | Lunes a Sábados

📌 Supervisor de Logística Inversa (Buenos Aires)
🏢 BIDCOM
📍 Buenos Aires