En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance integral, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Modalidad: PresencialHorario: Lunes a Viernes 9 hs a 18 hsZona: Vicente Lopez, Florida Oeste.? Propósito del rolBrindar soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.?️ Responsabilidades clave- Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto- Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos- Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar- Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos)- Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento- Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario- Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2/N3? Requisitos- Formación: Estudiante de carreras afines (Sistemas,



Informática, Electrónica)- Experiencia: 6 meses a 2 años en soporte técnico (puede incluir pasantías o prácticas)- Conocimientos deseables:- Windows 10/11, Office 365, Teams, Outlook- Herramientas de ticketing Remedy-Deseable: Inglés o Portugués? Competencias personales- Actitud proactiva y orientación al cliente- Buen trato interpersonal y comunicación clara- Capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos- Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas- Trabajo en equipo y disposición para colaborarBENEFICIOS:-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).-Descuentos en curso de IT e inglés.-Préstamos personales.-Medio día de cumpleaños.-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).-Programa de referidos.-Días YEL (días Free).

📌 Field Support It Soporte Técnico Jr Vicente Lopez (Florida) / Presencial Lunes A Viernes 9 A 18hs (Vicente López)
🏢 Yel
📍 Vicente López