Para significativo compañía estamos en búsqueda de un analista de devoluciones.

Responsabilidades:

Gestionar los procesos de recepción de documentación de devoluciones de clientes. Gestionar los transportes de devoluciones de productos no conformes, conformes y DMAs. Mantener la documentación digitalizada y aplicar ND Y NC según las conformaciones de los remitos. Asegurar la trazabilidad de la documentación y su almacenamiento de acuerdo a lo establecido en los procedimientos e instructivos dados por la compañía, con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos, externos y proveedores Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y procesos con la finalidad de garantizar la fidelidad de los stocks de Producto Terminado dentro de los depósitos. Acompañar al cumplimiento del QMSR QMA.

Requisitos:

Buen manejo de paquete Microsoft Office (Excel, Power Point, Word).

Manejo de SAP.

Secundario completo.

Deseable: experiencia en movimientos de devoluciones, inventarios, notas de crédito y débito.



Conocimiento de procesos logísticos de almacén y distribución.

Competencias blandas:

Atención al detalle: fundamental para detectar diferencias en remitos, inventarios y documentación

Capacidad analítica: para investigar causas de devoluciones y diferencias de stock

Organización y planificación: manejo simultáneo de documentación, transportes y seguimiento de casos.

Proactividad: identificación temprana de desvíos y oportunidades de mejora.

Seguimiento y control: asegurar el cierre de pendientes con clientes, transportistas y áreas internas.

Trabajo en equipo: interacción frecuente con Customer Service, Transporte, Almacén y Finanzas

Comunicación efectiva: para gestionar reclamos y coordinar acciones correctivas.

Orientación a procesos y calidad: cumplimiento de procedimientos, auditorías y controles

Jornada laboral: De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hs.

Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Pilar.

📌 Analista de devoluciones zona Pilar
🏢 Grupo Gestión
📍 Pilar