12 nov
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Mercado Libre
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Buenos Aires
12 nov
Mercado Libre
Buenos Aires
Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre Eleva la satisfacción, la recomendación y la adopción de beneficios para usuarios masivos, generando un impacto en la experiencia de las personas usuarias y los resultados del negocio. Desafíos:
• Gestionar la oferta de beneficios vinculados a cuentas, tarjetas, compras y comercios, priorizando propuestas claras, competitivas y valiosas para usuarios masivos.
• Coordinar con los equipos de producto, negocio y otras áreas para definir prioridades, alinear hojas de ruta y concretar entregables que mejoren la experiencia.
• Establecer reglas operativas claras con herramientas de inteligencia artificial y revisar las condiciones de promociones y acuerdos para proteger la experiencia de usuario.
• Analizar indicadores de adopción, satisfacción, recomendación y resultados para priorizar iniciativas y demostrar su impacto.
Experiencia y conocimientos:
• Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
• Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
• Dominar la coordinación de proyectos transversales, la negociación y la gestión de grupos de interés con líderes senior para alinear prioridades y cerrar acuerdos.
• Traer visión comercial y de producto centrada en usuarios masivos, capacidad analítica y foco en resultados; sumar experiencia en incentivos o programas de fidelización como diferencial.
• Utilizar herramientas de inteligencia artificial generativa para definir reglas operativas claras y optimizar procesos. Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site. Lo mejor está llegando
📌 Expert de Growth y Beneficios (Buenos Aires)
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