$ 110.000,00 (Mensual) Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Presencial y remoto Estamos incorporando un Supervisor de Gestores en Cobranzas para liderar nuestro equipo y garantizar el cumplimiento de objetivos de recuperación de cartera. Buscamos un perfil dinámico, con capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de cobranzas telefónicas.

Habilidades valoradas para el perfil:

- Liderazgo: capacidad de motivar y guiar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos.
- Comunicación efectiva: transmitir instrucciones claras y mantener un trato cordial con clientes y colaboradores.
- Orientación a resultados: foco en alcanzar metas de recuperación y mejorar indicadores de gestión.
- Resolución de conflictos: habilidad para manejar situaciones difíciles con clientes y dentro del equipo.
- Organización y planificación: distribuir tareas, gestionar tiempos y priorizar actividades.
- Capacidad de negociación: lograr acuerdos de pago beneficiosos para la empresa y viables para el cliente.
- Adaptabilidad: responder con flexibilidad a cambios en políticas, procesos o volúmenes de trabajo.
- Conocimiento en métricas de cobranzas: interpretar indicadores y tomar decisiones basadas en datos.
- Empatía y escucha activa: comprender las necesidades del cliente y del equipo para generar confianza.

Funciones principales

- Coordinar y supervisar al equipo de gestores de cobranzas.
- Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de metas.
- Implementar estrategias de recuperación y seguimiento de cartera.
- Capacitar y motivar al equipo para mejorar resultados.




- Elaborar reportes periódicos para la gerencia.

Requisitos

- Experiencia previa en cobranzas y supervisión de equipos.
- Conocimiento de herramientas de gestión y métricas de cobranzas (mora tardía).
- Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
- Disponibilidad full time.

Se ofrece

- Sueldo fijo incentivos por desempeño.
- Capacitación inicial y continua.
- Buen clima laboral y oportunidades de crecimiento.

Ubicación: CABA.

Modalidad: Hibrido (4 días remoto 1 día presencial)

Días y horarios de trabajo.

Días: lunes a viernes

Horarios: 09 a 15 hs

Requerimientos

- Educación mínima: Terciario
- 5 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Cobranza, Enfoque a resultados, Recuperación de cartera, Supervisión de personal, Trabajo por objetivos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de equipos Toma de decisiones Cobranza Enfoque a resultados Recuperación de cartera Supervisión de personal Trabajo por objetivos Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

Si las tienes, añádelas a tu perfil para encajar mejor en esta vacante.

Mostar competencias Se han añadido correctamente las competencias en tu perfil. Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Supervisor - Gestion de Cobranzas (La Plata)
🏢 EA Capital Humano Tucumán
📍 La Plata