COMPETENCIAS CON EL CLIENTE
Mantener en buenas condiciones técnicas elparque informático de los clientes asignados.
Monitorear los servicios de red instalados.
Controlar la correcta ejecución de la política de backup, informando incidencias. Instalar equipos nuevos con el software que provea el cliente
Atender a los usuarios en un primer nivel de soporte ante problemas con sus equipos, resolviendo, priorizando y documentando los incidentes.
Tener habilidad para enfrentar y resolver situaciones nuevas.
Tener una comunicación fluida y proactiva con el personal.
Atención de proveedores tecnológicos.
HABILIDADES TÉCNICAS
Instalar Computadoras con sistema operativo Windows
Instalar y desinstalar software de diferentes fabricantes y características.
Tener un nivel intermedio en el uso de Microsoft Office.
Conocer fundamentos de conectividad entre computadoras usando TCP IP




Tener fundamentos en la administración de la infraestructura de Windows
Active Directory crear usuarios y grupos
DNS saber que función cumple, prender, apagar
DHCP saber que función cumple, activar, desactivar.
Seguridad del sistema de archivos asignar permisos, controlar herencia y propiedad
Controlar la realización de backups
Inglés técnico
Documentación de incidencias y procedimientos
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