En Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista de Back Office para sumar a nuestro equipo.

? ¿Cuál será tu rol?

Tendrá como objetivo cuidar nuestra cartera de clientes, a través de un servicio de calidad, empatía en los reclamos, comunicación clara, flexibilidad y celeridad en la resolución.

? ¿Cuáles van a ser tus principales desafíos?

Gestionar reclamos de clientes y usuarios, asegurando su correcta resolución y seguimiento.

Administrar solicitudes: cambios de datos, titularidad y retención de bajas.

Brindar una comunicación clara, profesional y efectiva a través de mail, WhatsApp y teléfono.

Impulsar acciones de mejora continua y proactividad en la experiencia del cliente.

Elaborar reportes de gestión (reclamos y bajas) para el seguimiento del área.

? ¿Qué esperamos de vos?

Autonomía y responsabilidad para gestionar casos de principio a fin.





Proactividad y versatilidad para anticiparte, adaptarte y proponer mejoras.

Excelentes habilidades interpersonales y comunicación clara.

Ambición profesional y ganas de crecer dentro del área.

? Qué te ofrecemos

Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, con oportunidades de desarrollo.

Un entorno de trabajo competente, dinámico y con espacio para proponer mejoras.

Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la evolución del área.

? Condiciones del puesto

? Jornada laboral: Lunes a viernes

⏰ Horario: 9:00 a 18:00 hs

? Lugar de trabajo: Floresta, CABA

¡Si te interesa la búsqueda, esperamos con tu postulación!

📌 Analista de Back Office (Floresta)
🏢 Ayax
📍 Floresta