11 nov
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Lectus
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General Paz
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Lectus
General Paz
Lectus Consultora busca para relevante Contact Center y BPO radicado en la Ciudad de Córdoba: “Supervisor de Capacitación para Contact Center".Objetivo del puesto:- Liderar el crecimiento personal en capacidades y resultados de cada individuo, como también, de todo el equipo para el crecimiento de una cuenta internacional de Gestión de Mora.Serán sus principales tareas:- Desarrollar programas de formación en función de las necesidades.- Desarrollar, gestionar y liderar la formación de cobradores.- Realizar el entrenamiento de los agentes.- Realizar coaching individuales y grupales: objetivos, recordatorios, seguimiento.- Elaborar informes de gestión.Requisitos excluyentes:- Manejo del idioma inglés.- Experiência previa similar en Call Center.- Experiência con equipos comerciales o de gestión de mora.- Disponibilidad full time.
📌 Supervisor de Capacitación para Contact Center (General Paz)
🏢 Lectus
📍 General Paz