Seleccionaremos Coordinador de Servicios IT para Consultora de sistemas con base en Tres Arroyos.Serán de su responsabilidad:- Recepción, análisis y distribución de tickets de soporte a especialistas del equipo (Helpdesk dispacther)- Seguimiento diario de herramientas de clientes y actualización de su estado, para mantener visibilidad del avance del servicio.- Elaborar informes de estado del servicio por cliente y cumplimiento del SLA.- Colaborar con el seguimiento de los tickets y eliminar bloqueos del equipo de resolución/consultores.- Colaborar con su líder para e identificar oportunidades de mejora en los procesos relacionados a la gestión.- Documentar los procesos de extracción y reporting generados.Nos orientamos en perfiles con excelentes habilidades comunicacionales, gran capacidad de trabajo en equipo, orientados a calidad y resultados.El puesto requiere de buen manejo de herramientas informáticas de oficina (Word, Excel, Power Point), experiência en atención y soporte técnico vía telefónica, web, mail, chat y disponibilidad para trabajar full time remoto.Valoraremos manejo del idioma Inglés y experiência en uso de herramientas de soporte (Jira, Trello, GoodDay, etc).Se ofrecen atractivas condiciones de contratación.

📌 Coordinador de Servicios IT Tres Arroyos
🏢 Paula Di Luca
📍 Tres Arroyos