Descripción de empleo : Nombre del Puesto : Administrativa/o de Atención al Público

Empresa : Clínica Araucaria-Clínica/Poliambulatoria con Hospital de día

Rubro : Salud

Ubicación :Ciudad de Mendoza

Estructura :

- 20 Consultorios para prácticas y atención médica.
- Hospital de Día: 2 quirófanos-8 salas de internación con 1 Enfermería.
- Administración:1 Administrador/a General -1 Administrativo contable y de personal - 1 Facturación
- 1 Contadora
- 12 Atención al Público y mostrador/1 Encargada de Mostrador/ 1 Encargada de Quirófano.
- Staff: 120 médicos-1 Encargado de Lab-1Enc de Enfermería-1 Encargado de Rx-2 Kinesiólogas.
- Servicios:1 limpieza, 1 mantenimiento.

Objetivo General de la Posición : Atención y recepción de pacientes telefónica y presencialmente para la emisión de turnos y gestión de órdenes médicas, con el objetivo de hacer funcionar eficientemente la atención al público de la Clínica.

Funciones del Puesto : Atención al Público :

- Pactar horarios de turnos de pacientes.
- Elaborar y completar datos de afiliación en el sistema
- Realizar el ingreso de pacientes
- Llamar a pacientes para cancelaciones y/o reprogramaciones de turnos.
- Atender las necesidades y/o consultas.

Teléfono :





- Avisar por reprogramaciones.

Competencias dominantes :

- Compromiso con la Calidad y Mejora Continua
- Comunicación eficaz
- Trabajo bajo presión
- Empatía
- Flexibilidad y Adaptabilidad
- Dinamismo y proactividad
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo

Requisitos Excluyentes del Puesto :

- Estudios : Tecnicatura/Terciario en Humanidades.
- Experiência mínima :3 años de Atención al público en Servicios Masivos.
- Conocimientos : Dactilografía e Informática avanzada.
- Competencias : Responsabilidad-Dinamismo-Eficiencia-Exc. Comunicación-Trabajo en equipo.
- Horario de Trabajo: 8 a 17 ó 10-19 (rotativos) de Lu a Vie.

Dependencias y Reportes :

- Reporta a : Administrador General, Encargada de Mostrador,, Administrativa contable y de personal, Facturación y Contadora.
- Le reportan :No tiene colaboradores a cargo.
- Trabaja en equipo y reemplaza :A los demás empleados de Atención al pco y mostrador

Relación contractual : Horario de Trabajo : Lu a Viernes de 8 a 17 ó de 10-19 (rotativos)

Lugar de Trabajo : Clínica Araucaria en Ciudad de Mendoza.

La empresa ofrece :Sobresaliente remuneración y clima laboral.

📌 Administrativa/o de Atención Al Público para (Mendoza)
🏢 Puerino E Asociados
📍 Mendoza