Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT para brindar asistencia a usuarios y gestionar incidentes y requerimientos de Nivel 1 y 2.
Principales responsabilidades: Brindar soporte telefónico, remoto y presencial sobre Windows, Microsoft 365, aplicaciones, usuarios, periféricos y conectividad.
Registrar y gestionar tickets hasta su resolución o escalamiento, cumpliendo los niveles de servicio.
Realizar diagnóstico y mantenimiento correctivo de hardware y software, reinstalaciones y respaldos.
Atender incidentes de impresoras y equipos de audio y video, coordinando con proveedores cuando corresponda.
Documentar soluciones y proponer mejoras, respetando las políticas de seguridad informática.
Requisitos: Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico a usuarios en empresas de más de 100 empleados.
Manejo avanzado de Windows y escritorio remoto.
Conocimientos de Microsoft Office, Microsoft 365, Teams, hardware, software y redes.




Experiencia con herramientas de tickets como OTRS, GLPI o ServiceNow.
Conocimientos básicos de Active Directory, CMD, PowerShell, Bash y electrónica.
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado) Somos una empresa argentina con más de 80 años de trayectoria ofreciendo soluciones integrales.
Contamos con cuatro unidades de negocio: Producción Industrial Equipos para Movimiento de Materiales Innovamos y avanzamos continuamente, con tecnología de punta.
Nuestros equipos llegan a todos los rincones del país, respondiendo a demandas diversas, con soluciones a medida para cada cliente.
Somos nacionales, somos innovación, somos solución, somos resultados.
#SomosSecco.
Y buscamos #GenteConEnergía para sumarse a nuestro equipo en constante movimiento.
#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico De Soporte It (Rosario)
🏢 Secco
📍 Rosario